90社15万ユーザー、1日200万アクセスを超える人事給与システムをスムーズに構築・運用
「eHumanⅡ」では、内部統制を中心とするコンプライアンス強化とグループ各社の雇用形態の多様化に対応したシステムを実現しています。
空港の旅客動態調査でRFIDを活用。調査の自動化で省力化を実現
タッチ不要で通過時刻を取得できるRFID来場者動線分析サービスを採用。
来港者の負担を少なく、手離れよく調査の自動化を実現しました。
「シンプルオペレーション」を実現し、受付業務の効率化とお客様応対品質の向上へ
「現場が使いやすいものを追求する」という意識の共有のもと開発された「シンプルオペレーション」。
受付業務の生産性とサービス品質の向上を実現しています。
勤務管理ソリューション「follow」により安全な輸送サービスに貢献
鉄道事業の運輸勤怠システムとして、NTTコムウェアの「follow」を採用。全社規模での勤怠管理システムの統合により、プロセス標準化や人的ミスの低減を実現しました。
「ComTransport」メルマガ配信サービスを導入
次世代型ホスティングサービス「ComTransport」を使って、ECサイトとメルマガ配信システムの顧客情報を一元化。柔軟なデータ連携で販売力アップにも貢献します。
有効性・簡便性・低コストに高い評価静岡銀行で「ＰＨＩＳＨＣＵＴ」を導入
フィッシング対策ソリューション「PHISHCUT」を、有効性・簡便性・低コストの3点で高く評価、最善のセキュリティ対策の一環として、お客様に提供しています。
お待たせしない売り場を目指しICタグを用いた「RFIDソリューション」を導入
ICタグを利用したリアルタイム在庫管理で、接客しながらPDAで瞬時に在庫状況を確認することが可能に。“お客様をお待たせしない売り場”を実現しました。
住民の困りごとに迅速、的確な電話対応
FAQを活用したコールセンターの運用で、迅速かつ的確な電話対応が可能に。よりよい住民サービスを実現し、住民と行政の新しい関係を築きます。
市民の声を“財産”に変える自治体コールセンターシステム
コールセンターの対応履歴を庁内で共有できる履歴閲覧システムを活用して、市民の声を“財産”に変え、より住民志向の自治体経営を実現しています。
一人ひとりに合わせた医療サービス向上に挑む
企業の顧客管理システムを医療分野に適用した統合型CRMソリューションを導入。電話受付窓口と情報の一元化により、患者中心の医療・介護・福祉を実現しています。
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