NTTコムウェア

「光コラボ」事業の裏側にある業務を、シンプルにし、
効率化する当社独自のソリューション。

現在の仕事内容について教えてください。

現在、NTT東日本・NTT西日本では、「フレッツ光」として提供してきた光回線を様々な企業に卸しており、各企業は光回線と自社のサービスを併せて、新たな自社サービスとして販売しています。この事業モデルを「光コラボレーションモデル(以下、光コラボ)」と呼んでいます。光回線サービスの提供を開始した企業では、「光コラボ」に関わる各種業務、たとえば契約情報の管理や、料金計算、エンドユーザーへの請求といった業務が新たに発生します。

私たちが提供しているのは、そうした「光コラボ」に関する情報を一元管理し、煩雑な業務を効率化できるソリューションです。「コラボコネクト」というこのソリューションは、システムの知識がなくても、簡単に一連の業務を効率化できるというメリットがあります。ですが、まだ導入していない企業にとっては、何が・どのように改善されるのか、なかなか見えにくいものでもあります。そのため、ソリューションの紹介をしても、すぐに導入という決断には至らないことが多々あります。そこで、私たちはまず、企業にどのようなお困りごとがあるのかをヒアリングすることからはじめます。

「光コラボ」が導入されてから、光回線サービスを展開する企業は、不動産、引越業者、水道、電気、ガス、さらには学習塾など、幅広い業種に広がっています。そのため、業種を問わずこれまで当社とやりとりのなかった企業へ提案することで、当社の新たなビジネス機会の創出に貢献しています。

沖嶌めいアリスン

複数のサービスを掛け合わせ、
お客様の悩み事をいかに解決できるか考える。

仕事のやりがい、また大変なことなどを教えてください。

私たちの最大の強みは、NTTグループの大規模システムを開発・維持してきた実績であり、そこから培った多種多様なノウハウがあるということ。技術力の高さや安定感に対しては、大きな信頼が得られていると感じます。ただ、私たちがこの「コラボコネクト」を紹介しているお客様は主に、NTTグループ外の一般の企業。グループ内に対する営業とはまた違った環境であることは確かです。

ほとんどが新規開拓という中で、営業として拡販を背負うことは大きなプレッシャーでもありますし、数字が出せなければ悩むこともあります。私が最近心がけていることは、企業のお困り事を解決するために、当社でできることにばかり目を向けるのではなく、もっと俯瞰的にものごとを見るようにすることです。たとえば、システムの提供だけがソリューションではないという視点。企業の実務をアウトソーシングでお受けできる他社と連携することで、お困りごとに柔軟に対応できるようになり、提案の幅が広がりました。

営業と言うと、一匹狼型の単独行動が多いように思われがちですが、社内の商品企画・開発チームや営業のチームメンバーと日頃から議論を重ねていますし、場合によっては他社に協業を働きかけることもあります。社内外問わず、さまざまな人と交渉しながら辛抱強く取り組んだ結果、思い描いたことが少しずつ形になることはワクワクしますし、受注に繋がった際には大きな達成感があります。

沖嶌めいアリスン

文系理系問わず、まずは開発の現場を知ること。
それがNTTコムウェアの人財育成

入社の動機を教えてください。

仕事を選ぶ際には、人それぞれ自分の軸を持って動くと思いますが、私が就職活動時期に大切にしていたことは「チームで何かを成し遂げる」「顧客のニーズに合わせて解決策を考える」の2つでした。個人で解決するのではなく、チームワークでお客様の困りごとに真摯に向き合い、柔軟な行動ができる仕事の進め方。もちろん複数の企業が選択肢に上がってきましたが、最終的には「人」の魅力でNTTコムウェアに決めました。

現在の営業部門に配属される前は、開発部門で実際に商品の開発を行っていました。3年目には案件リーダーを担当するなど、若いうちからどんどん責任のある仕事を任されるのも、NTTコムウェアの特徴です。

では、今後の目標を教えてください。

営業として、市場でシェアNo.1になるようなサービスを展開することに挑戦したいと思っています。ひとりでできることには限りがありますが、周囲を巻き込みながら、一歩一歩自分なりに成長をしていきたいと思っています。

ONE DAY SCHEDULE
09:00
出社し、メールチェック。
一日の予定を確認
10:00
前日商談したお客様のヒアリング状況をまとめ、今後の提案方法をチームで検討
12:00
別のお客様に対する商談に向けて、
外部パートナー企業と打ち合わせ
14:00
打ち合わせ終了後、
遅めのランチでリフレッシュ!
16:00
オフィスに戻り本日の議事録を作成、
社内に共有
17:00
明日訪問予定のお客様へ提示する資料や
ヒアリング事項を最終確認
17:30
退社

PRIVATE 沖嶌めいアリスン

私のリフレッシュ方法は旅行です。特に気軽に行ける国内旅行では、定期的にさまざまな場所に足を運んでいます。昨年の夏休みは、宮古島で海ガメと一緒にシュノーケリングを満喫。秋には有給を利用して長野のワイナリー巡りや、小布施の栗菓子をお腹いっぱい楽しみました!

※「コラボコネクト」は、NTTコムウェア株式会社の登録商標です。
※その他、記載されている社名、商品名などは、各社の商標または登録商標である場合があります。