2014.10.08
【イベント】「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2014 in 東京」に出展
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2014 in 東京
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2014 in 東京に出展いたします。
皆様のご来場を心よりお待ちしております。
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【概要】
- 会場：池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター
- 会期：2014年11月13日（木）〜 14日（金）10:00〜17:30 （受付9:30〜）
- 入場：招待券もしくはWeb事前登録で無料
- 展示場所：文化会館2F・展示ホールD 2A-6
- 出展内容：コンタクトセンターの様々な課題を解決するソリューションをご紹介します。
【展示】
・統合型コンタクトセンター基盤（仮称）
オムニチャネルへの拡張性 、ビジネスの変化に対する適応力向上
・ぷるぷるナビ
応対品質向上や新人オペレーターの即戦力化を支援
・応対評価サポートソリューション（仮称）
電話を通した会話の心地良さを数値化し、応対品質を向上
・SFA/CRMソリューション
お客様とのコンタクトを統合管理し、ＣＳや販売成績を向上
・大量データ・高速処理ソリューション
お客様に関わる多彩かつ大量の情報を、リアルタイムに分析・活用
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