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Q1. どんな仕事をしているのですか? Q2. NTTコムウェアの仕事を選んだ理由は?

NGN(次世代ネットワーク)に関わる複数システムの保守業務に携わっています。
未然に故障を防ぐためのコンサルティングや、故障対応、システムの修正、更新など、業務内容は多岐にわたります。
3カ月に1回ほどのシステム更新では、17時に出社して、翌日10時まで徹夜で更新作業を行います。
NGNは、人と人、ビジネスとビジネスをつなげ、世の中を便利に、豊かにするネットワーク。
だから私は、世の中の人の安全で便利な暮らしを見守っているんだな、と自負しています。

学生時代から「ものづくり」に興味がありました。より美しく、便利で、長く使えるものにしようという、作り手の思いのこもった製品には感動を覚えます。そんな「ものづくり」に関わってみたいと漠然と考えているとき、NTTコムウェアを知るようになりました。
通信技術は目に見えませんが、技術やノウハウがたくさん集まって成り立っているところに、「ものづくり」との共通点を感じます。

Q3. 仕事で大切にしていることは? Q4. プライベートの過ごし方は?

分かりやすいマニュアル作りです。
故障はいつ、どんな形で起きるか分かりませんし、その際、システムについてよく分かっている人間がその場にいられるとも限りません。ですので、初めて見る人でも正確に、そして迅速に作業できるよう、分かりやすいマニュアルにすることが大切です。そのために、チームのさまざまな人に目を通してもらい、意見を出し合って、「分かりやすさ」を追求しています。

趣味は読書です。人物像や風景などを想像しながら、その世界に没頭してしまいます。
それから料理は、食べるのも、作るのも好き。今度パン作りに挑戦してみたいと思っています。
ときどき散歩をして、気になるものがあったら写真を撮ったり、くつろげるカフェやお茶ができる本屋さんなど、秘密の「お気に入りの場所」を見つけています。

Q5. 将来の夢、目標は?

通信技術やITは、嬉しいこと、悲しいことなど、「人々の思い」を遠くの相手に伝えられる素晴らしいシステム。NGNを活用して、人がより便利に、自由に、感動や思いを伝えられる世の中をつくっていきたいと思っています。
またそうしたシステムやサービスを世の中に提供できるよう、私自身、いろいろな業務に携わり、経験を積んで成長していきたいな、と考えています。

ある日のスケジュール
09:30

出社
チーム内打ち合わせ
メールチェック

夜間保守業務担当者からの情報引き継ぎ

12:00 お昼休み
13:00 お客様からの問い合わせ対応
故障防止マニュアルやお客様提案資料などの作成
18:00 退社