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報道発表 ニュース

2001.01.12  

NTTコムウェアとBMCソフトウェアがウェブサイト・モニタリング・サービスで提携

NTTコムウェア株式会社
BMCソフトウェア株式会社

NTTコムウェア株式会社(以下NTTコムウェア、代表取締役社長:松尾 勇二、本社:東京都港区)とBMCソフトウェア株式会社(以下BMC、代表取締役社長:澤辺 正紀、本社:東京都新宿区)は、この度、ウェブサイト・モニタリング・サービス事業の分野において業務提携に合意、NTTコムウェアは3月からBMCのウェブサイト・モニタリング・ツール「SiteAngel」を用いた監視サービスを日本国内向けに提供します。

SiteAngelはインターネット利用者の視点、つまりファイヤーウォールの外側から企業のウェブサイトのパフォーマンスと可用性を監視し、レポートするサービスです。NTTコムウェアのデータ・センターに設置したSiteAngelから実際のパフォーマンスを一定間隔でシミュレートし、レスポンス状況や可用性をグラフやレポートで提供します。

企業のIT戦略の要となるウェブサイトですが、従来24時間監視には人的リソース確保と多額のコストが必要となっており、増加するサイトの複雑化する機能を人手で監視するのは限界がありました。また、ウェブサイトを利用者の視点から観測し、利便性や信頼性を評価することは顧客満足度向上につながり、eビジネス成功の鍵を握るといえます。

NTTコムウェアは日本の高度な情報通信システム、ネットワーク環境の開発・保守・運用など、情報通信分野の中核を担ってきた実績とノウハウをもとに、コンサルティング、アウトソーシング・サービスまで優れたITソリューションをトータルに提供しています。今回、コアコンピタンスと位置付ける監視ビジネスの強化を図るため、製品の品質、操作性、グローバル展開、セキュリティ監視への展開、SI事業への展開などを検討し、BMCのSiteAngelを採用、ミッション・クリティカルなウェブサイトを運用するeコマース事業者などに対しサービスを提供していきます。BMCはこれまで運用管理ソフトウェアのリーディング・ベンダーとして、分散環境におけるアプリケーション管理ソリューションPATROLをはじめとする運用管理ツールを提供してまいりましたが、SiteAngelビジネスの日本での展開にあたり、NTTコムウェアの豊富な実績、信頼性の高いデータセンタ、保守、ビリング、ヘルプデスク等に見られる高度な技術力・サポート力、NTTグループとしての中立性を高く評価し、日本でのSiteAngelビジネス・パートナーとしてNTTコムウェアとの契約締結に至りました。

今回の提携により、ますます重要性が増すウェブサイトのパフォーマンスと可用性向上に対し、両社の高い技術力、サポート力、サービスレベル管理(SLM)手法により、スピーディかつ低リスクで信頼性の高いサービスを協調して提供します。

サービス提供にあたってはNTTコムウェアのデータセンタにSiteAngel用サービス・センタを構築します。

参考資料:米国におけるレポート画面イメージ(Critical Path Performance vs. Goals)


参考資料:米国における画面イメージ(24時間のパフォーマンス推移)


【会社概要】

NTTコムウェア株式会社
設立
平成9年9月1日
社長 松尾勇二
資本金 200億円
事業内容 ・システム、ソフトウェア又は装置の開発、製作、運用、保守、及びそれらの受託
・システム、ソフトウェア又は装置の販売及び賃貸
・電気通信工事の請負
・請求書等発行の受託

前項に関する企画、調査、研究、研修、コンサルティングの受託および人材派遣その他前各項に付帯または関連する一切の業務
従業員数 9,100名(平成12年3月31日)


BMCソフトウェア株式会社
設立
平成元年1月
社長 澤辺正紀
資本金 1億2千万円(米国BMC Software, Inc. 100%出資)
事業内容 ・コンピュータ・システムの構築・運用に関するコンサルティング
・コンピュータ・ソフトウエアの輸入販売および技術サポートの提供
・コンピュータ・システムの構築・運用に関する出版物の発行
製品開発元 BMC Software, Inc.
事業所 本社
TEL:03-5326-3800
〒160-0023東京都新宿区西新宿6-24-1西新宿三井ビルディング

関西営業所
TEL:06-4704-3939
〒541-0054大阪府大阪市中央区南本町2-6-12サンマリオン大阪

中部営業所
TEL:052-323-1919
〒460-0022愛知県名古屋市中区金山1-2-4アイディエリア
従業員数 140名
顧客数 約400社

※BMC Software 及びBMC Software のロゴ、製品・サービス名はBMC Software, Inc.の米国及びその他のいくつかの国における登録商標または商標です。その他のロゴ、製品・サービス名は各社の登録商標または商標です。


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