フリーミアム（freemium）は、フリー（free：無料）とプレミアム（premium：割増）を合わせた造語。基本的なサービスを多数のユーザーに無料で提供する一方、より高機能あるいは特別な追加サービスは有料で提供することによって収益を上げるビジネスモデルである。

商品やサービスを無料で提供するのは、化粧品や食品の無料サンプル配布があるように特段新しい手法ではない。こういった無料サンプル配布とデジタルのフリーミアムが根本的に異なるのは提供コスト。配布すればするほどコストはかさむサンプル品と違い、デジタルコンテンツの場合、基本サービスができてしまえば提供コストはほとんどかからず、「95％が無料ユーザーでも5％が有料ユーザーであればビジネスは成立する」といわれるほどである。

とはいうものの、有料サービスを利用するユーザーが増えないと、このビジネスモデルは成功しない。前提として、提供するサービス自体が魅力的である、簡単に利用できる、有料版との線引きが明確であることが条件となる。
フリーミアムの成功例としては、基本料金は無料だがゲームを行う上で有利となる特殊アイテムに課金されるソーシャルゲーム、人気レシピランキングなど有料サービスが用意されている料理レシピ検索・投稿サイト「COOKPAD（クックパッド）」、ネット上にメモを残すように情報を蓄積・検索できる「Evernote（エバーノート）」、オンラインファイル共有サービス「Dropbox（ドロップボックス）」などが挙げられるだろう。

興味深いのはリアル社会にもフリーミアムの波が押し寄せていることだ。例えば、日本マクドナルド株式会社は2009年、特定の時間帯に無料コーヒーを提供し、集客増に成功。また、株式会社リクルートライフスタイル じゃらんリサーチセンターはフリーミアムビジネスとして、19歳なら指定スキー場のリフト券代が無料となる「雪マジ！19」や、20歳男女をJリーグ観戦に無料招待する「Jマジ！20」を展開。2012年度の「雪マジ！19」では約10万8,000人が会員登録し、うち9割がゲレンデに行ったと回答。宿泊や飲食などスキー場周辺での消費活動に結び付き、フリーミアムが実現された。