ご利用拠点と弊社データセンター間のVPN回線の構築、および、各種電話機やGW装置等の購入と構築が必要となり、所要期間として3か月程度かかります。（ご契約いただく内容や工事集中状況、機器在庫状況等により、所要期間は前後いたします。）

最低契約期間として「１年間」ご利用いただく必要があります。

本サイト内の「料金」に、本サービス利用に際して必要となる料金についての説明がございます。具体的な費用感は、ご利用方法や環境に応じて異なります。
本サービスは代理店経由での販売です。そのため、構成の確認を含めサービスに関する提案やお見積りなどの対応は、ご要件をお伺いした上で販売代理店よりご案内とさせていただきます。

外線番号サービス利用での通話料金は発生しますが、それ以外に「Smart Cloud Phone」サービス側では通話料金は発生しません。

数十～数万内線の幅広い規模の内線電話環境に対応しています。ご利用規模に合わせて最適なプランをご提案いたします。

連携可能です。ただし、既存の利用方法やインタフェース等を踏まえた上で、詳細検討の必要があります。
※「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」ではオンプレミス型PBXとの連携には対応していません。

「Smart Cloud Phone」専用ファームウェアがインストールされている対応電話機以外では利用できません。ただし、オンプレミス型PBXと「Smart Cloud Phone」を連携させる場合は、既存の固定電話機をそのままご利用可能です。
※「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」では固定電話機は利用できません。

スマホ内線のアプリのOS条件は、各アプリストアにてご確認ください。
【AppStore（iOS）】 【GooglePlay（Andriod）】

「Smart Cloud Phone」は電話番号自体を提供するサービスではなく、お客様がご契約の外線電話サービスを、GW装置等を経由して利用する形のサービスです。
そのため、対応している回線事業者の外線電話サービス（※）をご利用いただく場合はGW装置構築をすることで現在お使いいただいている電話番号を継続してご利用いただくことが可能です。
※NTTのひかり電話オフィスA（エース）、INS64・INS1500、Arcstar IP Voiceであれば対応可能となります。

本サービスでは現在機能提供しておりません。
別途契約の外部サービスで実現いただいた上で、内線電話接続として本サービスに連携いただく必要があります。

アナログ変換GWを設置いただくことで、GW経由で現在お使いいただいている複合機を引き続きご使用いただくことが可能です。
※「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」ではFAXと連携した利用はできません。

OSバージョンの条件はありますがWindowsはご利用可能です。
Macではご利用できません。

「Smart Cloud Phone」はIP-VPNサービスの利用が必須※であり、IP-VPNサービスの利用には、アクセス回線としてフレッツ光をご利用いただくことが主となっています。
※「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」では内容が異なります。

移行は可能ですが、「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」の最低利用期間は1年間です。通常のプランへの移行時には解約が発生するため、1年以上のご利用をお願いしています。また、手続きの都合上「シンプルメニュー解約」と「従来メニューの新規契約」の2つの契約をおこなっていただく必要があります。

指定されたオプション以外は利用できません。（「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」は、基本的なクラウドPBXの機能と「Smart Cloud Phone」で人気の機能を基本パッケージにしコストを抑えた内容になっています。）

現在スマートフォンのみの利用を条件としています。