未知のマーケットを挑んでいくために。
マーケティング分野の強化を担い、
サービスの販売拡大を目指す

一般企業を対象としたマーケティングは、当社にとってこれまで経験やノウハウが少ない分野だったため、任される業務の範囲が広く、裁量も大きいのです。入社前は、意思決定に時間がかかりそうなイメージを持っていましたが、マーケティング施策の具体的な内容は上司に相談しながらスピーディーに実行できるため、とても驚いています。 例えば、アクセス解析をもとに課題を見える化した結果、Web広告が初回商談につながりやすいことがわかりました。そこで、他の広告を止めて、Web広告に集中させるという提案を行ったところ、大胆な改善であるにも関わらずにすぐに承認されました。これらの改善が成果につながり、KPIとしているWebサイト上のCV（コンバージョン）数が前年比で約200％となり、1件あたりのCV単価も30～40％ほど削減されています。また、インサイドセールスについて、私自身も未経験であるにもかかわらず、同僚と共に立ち上げからすべて任され、初回商談数は前年比の約200％になりました。

このように、改善策がすぐに数値になって見える化されるところがデジタルマーケティングの面白さです。自らの裁量でスピーディーにPDCAを回していけることは、自分自身のスキルアップにも結びついています。NTTコムウェアには、新たなスキルを学ぼうという姿勢を積極的にサポートしてくれる環境があります。そればかりでなく、学んだスキルをすぐに実践でき、成果を見える化し、次の改善につなげて深めていくことができるのです。入社してまだ1年あまりですが、自分自身の経験値が大きく高まったと実感しています。また、常に前向きに仕事に取り組むためにはワークライフバランスも大切。テレワークやスーパーフレックスなど柔軟な働き方ができる制度が整っており、NTTコムウェアに入社してから、家族と過ごす時間が大幅に増えましたね。