海野：御社もスタート時はNTTグループを中心とする国内の仕事が中心だったと思いますが、そこからグローバルに目を向けるようになったきっかけはどのようなことだったのでしょうか。
筒井：ＮＴＴグループでは中期経営戦略において「グローバル・クラウドサービス」の利益創出スピードを加速させることをかかげています。当社においても、それに追随した海外企業の買収が第一歩になったと思います。タイの会社だったのですが、それがきっかけになって社員の目が海外に向くようになりました。いまでは、アメリカやシンガポールに事業基盤をつくり、検討対象はヨーロッパにも広がっています。
海野：買収するのはどういう業種が多いのですか。
筒井：当社が持つ技術をその会社に導入できるかを重視しているので、運営保守系の会社などの同業種が多いですね。データセンター用スマート空調制御システム「Smart DASH」や最先端ICTを駆使した水冷式空調制御システム「SmartStream」などの当社の技術を伝えて営業してもらうわけです。

NTTグループの施設管理で培った技術とノウハウを活用

海野：「効くFM（ファシリティマネジメント）」としてFMコンサルティングにも力を入れていらっしゃいます。どのような取り組みをされているのでしょうか。
筒井：土地や建物、設備などの業務用資産を中長期的な視点で適切に管理・活用していく手法が、ファシリティマネジメントです。全国に約1万8000棟あるNTTグループの施設を長年にわたり管理してきた技術、ノウハウを活かし、最適なファシリティーのあり方を実現すべく、コンサルティングから監視・オペレーションまで多様なサービスを提供しています。施設を多数保有する銀行など金融機関からの需要が多いですね。
海野：ノウハウとは、具体的にどのようなものなのでしょう。
筒井：一言で説明するのは難しいのですが、日々の点検や維持管理の結果をデータベースに蓄積し、設備の状態を細かくチェックして、空調ならいつくらいに修理が必要になるか、建物ならどのタイミングで手入れをしなければならないかなどを見きわめるわけです。今後はそうしたFMのノウハウに省エネの観点も導入していこうと思っています。FMと省エネの融合ですね。
海野：FMにはデータベースをはじめとするシステムの構築が不可欠ですが、特に重視されているシステム、あるいはこういうものが絶対必要、といったことはおありですか。
筒井：FMはもちろん、財務にしても営業にしても、すべてシステムとデータベースを活用しているので、どれも必要といえます。ただ、電建融合がずいぶん進んでいるとはいえ、独自システムも多く使っていて、事業部間のシステムがつながっていないのです。しかし、統合した大きな単一システムを作るのはコスト面を考えると現実的とはいえません。いずれは、それぞれのシステムを共通のプラットフォームでつなぐ必要はあると思っています。
海野：弊社では2015年に御社のデータセンターとクラウドなどの更改をやらせていただきました。バッチ処理が速くなったなどのご評価もいただいておりますが、ご感想やご要望がございましたらお聞かせください。
筒井：わが社も安心・安全を売っている会社ですので、これからも最新の優れたソフトウェア技術で、システム面での安心・安全を実現していただくことをお願いしたいですね。
海野：ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いします。

[対談日：2016年4月14日]