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膨大な書類をペーパーレス化。あるべき勤務管理のフローへ大きく転換

浦井 善弘氏

浦井 善弘氏
株式会社ゆうちょ銀行
本社 事務部門
事務企画部 専門役

 すべての貯金事務センターの勤務時間管理システム導入を終え、「大きく事務効率が改善した」と傳様は振り返ります。「大変だった集計作業も今ではボタンを1つ押すだけで済みます。システム化によって人為的なミスもなくなり、正確性や効率も向上しました。タッチパネルから休暇申請できる機能などにより、多くの書類が不要になり、ペーパーレス化、経費削減も進みました。集計に当たっていたスタッフからも稼働削減の効果は絶大と聞いています」

 事務部門 事務企画部 専門役の浦井善弘様は、勤務時間管理システムでは上長が自分の部下の勤務状況の把握をより簡便に管理できるようになった点を評価しています。

 日々の業務効率化にも効果は表れています。「勤務時間管理システムの管理画面で、依頼したい人にチェックを入れて手続きができます。以前の紙での管理に比べ、業務効率が上がりました。また、従業員の休暇申請も専用端末のタッチ操作で簡単にできるようになりました」(浦井様)

森川 寛子氏

森川 寛子氏
株式会社ゆうちょ銀行
本社 事務部門
事務企画部

 事務部門 事務企画部の森川寛子様は、従業員の意識にも変化が見られる点を指摘しました。「専用端末には、『今日は定退日なので早く帰りましょう』『今日は〇〇の提出日です』といったメッセージや標語などを表示できます。毎日全員が目にするので、周知徹底のツールとしても活用しています」

 勤務時間管理システム導入効果がさまざまな面に表れた要因として、浦井様はNTTコムウェアの知見を挙げました。「ゆうちょ銀行の人事・給与システムの開発を手がけていたため、公社時代から続いている複雑な勤務制度をよく理解していました。その知見が生かされ、スピーディーに品質の高いシステムができあがりました。全国に点在する貯金事務センターに段階的に導入していく際も、各拠点で研修を開くなど、NTTコムウェアによる現地での手厚いサポートがありました。その結果わずか半年間で導入、稼動を実現できたのは、NTTコムウェアの絶大な支援があったからです」(浦井様)

 最後に、傳様は今回のプロジェクトを振り返り、「当社は、複雑な勤務制度で運用しているため、通常のパッケージ製品では対応できないと考えていましたが、NTTコムウェアの最適な提案により、勤務管理の効率化を実現することができました。今後のさらなる活用に期待しています」と締めくくりました。

担当者の声

特殊な勤務体系に対応するため、ゆうちょ銀行様と一体になってプロジェクトを推進

 NTTコムウェアは、ゆうちょ銀行様と協力して、貯金事務センター様の業務負担を軽減する勤務時間管理システムを構築しました。構築にあたっては、特殊な勤務体系に対応する必要がありましたが、お客さまとの情報交換や、プロトタイプを作成しながら進めることで、誰でも簡単に操作できるシステムを実現することができました。
テスト運用では、運用時の課題や改善点の抽出に積極的にご協力いただくことで、後続拠点でのスムーズな導入ができました。今後もお客さまと一体となり、ご要望に応えるシステムを提案していきたいと考えております。

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NTTコムウェア株式会社
エンタープライズビジネス事業本部

産業・公共ビジネス部 営業部門
スペシャリスト 千葉明(写真左)

ビジネスデザインソリューション部
ビジネスソリューション部門
担当課長 石井直樹(写真中央)
スペシャリスト 菊地淳(写真右)

2017/10/11

お客さまプロフィール

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名称
株式会社ゆうちょ銀行
本社所在地
東京都千代田区霞が関一丁目3番2号
創立
2006年9月
事業概要
銀行業を事業とし、全国約24,000の郵便局を中心としたネットワーク、約27,000台のATMネットワークを活用し、さまざまな金融サービスを提供している。
公式サイト
http://www.jp-bank.japanpost.jp/
  • 商品およびサービスの内容は、予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 「follow(フォロー)」は、NTTコムウェア株式会社の登録商標です。
  • 記載されている社名、商品名などは、各社の商標または登録商標である場合があります。
  • 所属部署、役職等については、取材当時のものです。

お問い合わせはこちらから

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