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クラウド型フルフィルメントサービス〜ORDANA〜

クラウド型フルフィルメントサービス〜ORDANA〜の概要

B2B2Xビジネスをスマートにサポートする

本サービスは、企業の販売に関わる業務プロセスを最適化し、効率的なオペレーションを支援することで、企業のB2B2Xビジネスの加速に貢献します。 商品の申込や提供、料金計算、お客様管理などの複雑なフルフィルメント業務を一括でサポートします。  

  • B2B2X:他企業の顧客向け事業を支援・促進する事業。「B」はサービスを提供する企業、「X」は顧客を意味し、個人、法人、従業員、官公庁などが該当する。
  •  

特長1
フルフィルメントの業務に必要な機能をクラウドサービスとして提供

クラウド型フルフィルメントサービス

本サービスは、商品の申込や提供、料金計算、お客様管理などのフルフィルメントに関わる一連の機能をクラウド型で提供します。これにより、企業様は自前でシステムを用意する必要がなくなり、短期間、低コストでの新規ビジネス立ち上げが可能です。

また、高セキュアなNTTグループ共通基盤により、信頼性の確保とスケーラビリティを実現しています。

特長2
B2B2Xなどの新たなビジネスモデルに対応

新たなビジネスモデル

B2B2Xモデルでは、@B2B2Xモデルのビジネスを展開する協業パートナーとサービス提供者との間、Aサービス提供者とお客様との間 に生じるフルフィルメントに関する業務プロセスの管理が必要になります。

本サービスではテナントという仕組みを用いて、一連の取引を一元管理します。

テナント毎に役割(例、商材卸会社、販売代理店等)を持たせることで、小売り販売や卸売り販売、組み合わせ商品の作成等を簡単に実現することができます。

これにより、企業様は時間やコストのかかるパートナー管理やサービス追加も簡易に行うことができ、B2B2Xビジネスを容易かつ柔軟に開始できます。

  

■テナント概念図

・A社が、B社とC社のサービスと自社サービスを組み合わせたセット商品を販売するケース

A社B社C社それぞれにテナントを用意することにより、B社C社からA社への卸売り販売やA社での組み合わせ商品の作成、商品の販売が簡単に行うことができます。


テナント概念図

特長3
豊富なAPIとオプションサービスによる柔軟性、拡張性の実現

豊富なAPI

本サービスは、豊富なAPIを提供しています。 企業様は提供するAPIを活用することで、自社のCRMやERPなどの既存システムや、他のクラウドサービスとの連携を容易かつ柔軟に実現できます。

また、NTTコムウェアのサブスクリプションビジネスを支援する料金請求プラットフォーム「Smart Billing」との連携が可能です。組み合わせて利用することで、さらに料金請求、回収を含めた一連の業務を実施できます。

  

さらに、スムーズな導入や、導入後の業務効率化を支援する豊富なオプションサービスもご用意しております。

導入ケース

サービス提供者が、協業パートナーとの卸取引およびお客様へサービス提供する際のビジネスモデル(B2B2Xモデル)に適用が可能です。 1社だけでなく複数の協業パートナーとの卸取引に関する管理を実現します。


導入ケース

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NTTコムウェアの信頼性・技術力

NTTコムウェアは、NTTグループの一員として日本の通信技術の発展と変革を支えてきました。
その経験とノウハウを継承する多くの社員が一丸となって、お客様のビジネスの発展と変革を最新の技術でサポートします。

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トピックス

  • 2019年11月5日
    報道発表クラウド型フルフィルメントサービスを11月5日より販売開始しました。
  • 2022年3月28日
    お知らせクラウド型フルフィルメントサービスの商品HPを公開しました。

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お問い合わせ

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  • 商品およびサービスの内容は、予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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  • 「B2B2X」は、日本電信電話株式会社の登録商標です。
  • 「Smart Billing」は、NTTコムウェア株式会社の登録商標です。
  • 「ORDANA(オルダナ)」は、NTTコムウェア株式会社の登録商標です。
  • その他、記載されている社名、商品名などは各社の商標または登録商標である場合があります。

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