NTTコムウェアは、光コラボレーション（以下、光コラボ）モデル開始当初から事業運営に必要な機能を搭載した「コラボコネクト」を提供しています。これまで数多くの光コラボ事業者様のお悩みに直面してきた私たちが光コラボ事業のお悩みを解決する情報をお届けします。
そのお悩み、NTT東日本・NTT西日本を知り尽くした
NTTコムウェアにお任せください！
既存システムでの運用はもう限界契約数が増え、既存システムを用いた管理に限界を感じる。
こんなことにお悩みではないですか？
- 既存システムを間借りして光コラボ事業を運用。
専用システムではないため手作業での運用が多数発生。 - 光サービスと自社サービスを個別に管理。情報を二重投入している。
- 光サービスと特定サービスを利用するお客様をセット割引したいが、対象者を探すのが大変。
既存システムと瞬時に連携！効率的な管理を実現
A社様では、光サービス、ISPなど、複数サービスを別々のシステムで管理。そのため、複数サービス利用時のセット割引では対象者を手作業にて探していました。また、提携先への情報連携も同様に手作業となっていました。
「コラボコネクト」では、別システムで管理していた情報の取りこみを自動化し、割引対象者の抽出はもちろんのこと、提携先への情報連携の自動化も実現。これまでの手作業がなくなり、A社様が本来業務に注力できる環境を提供しました。
またこの他に、コラボコネクトのデータを既存の自社システムに連携して活用していただいた解決例などもあります。
サービス収益がどのくらいか分からないどのサービスが儲かっているのか。
料金を見直す必要があるのか分からない。
こんなことにお悩みではないですか？
- NTT東日本・NTT西日本の卸価格と販売価格から各サービスの収益を比較、
確認したいが加工が大変。 - 価格改定やキャンペーンを打ち出すため契約の推移を把握したいが、データが手元に無い。
- 収益管理のツールを作成しているが、サービス追加のたびにメンテナンスが必要。
NTT東日本・NTT西日本の卸価格と販売価格を楽々管理
光コラボ事業の収益を把握するには、NTT東日本・NTT西日本から取得した各種情報と販売価格を一覧化する必要があります。
「コラボコネクト」では、光コラボ事業にかかる注文・料金情報などNTT東日本・NTT西日本が提供する情報の取得から利用者の利用するサービス単位に卸価格と販売価格の一覧化までを自動化します。
これにより、事業者様は集積分析から戦略的な価格改定やキャンペーンを容易に行えるようになります。
光コラボ事業の拡大が見えてこない他社サービスとのセット販売、代理店による販売など、
業績の管理ができず、ビジネス拡大が難しい。
こんなことにお悩みではないですか？
- 代理店を活用して、効果的な販売拡大につなげたい。
- 複数サービスをセット販売することで、光コラボ事業の売上アップを実現したい。
- 光コラボ事業を活用して、新たなサービスを作りたい。
サービス、代理店の業績を見える化！事業拡大を支援
代理店を通して光サービスを販売する事業者様の場合、販売促進のため業績に応じたインセンティブの活用が有効になります。
「コラボコネクト」では、代理店に合わせたインセンティブの支払いや、インセンティブ対象となるサービスを柔軟に追加できる仕組みを提供。これにより、代理店の業績を見える化し、光サービスの販売を活性化させ売上アップに貢献します。
情報管理が複雑光コラボの注文・料金情報の読み解きや、Excelでの運用はもう限界。
こんなことにお悩みではないですか？
- NTT東・西からの情報を取得する手作業が大変、取得を忘れると消されてしまう。
- 光コラボの注文・料金情報などの内容が複雑で読み解くのが大変。
- 注文・料金情報の形式の変更やサービス追加の仕様変更への対応が大変。
NTT東日本・NTT西日本から提供される情報を一括管理
NTT東日本・NTT西日本から提供される注文・料金情報などは事業者様にて取得する必要があります。また、そのさまざまな情報を管理する場合、データの意味、両社のデータの違いを理解する必要があります。
「コラボコネクト」では、NTT東日本・NTT西日本から提供される情報の取得から正規化（両社の違いを解消）までを自動化しています。
これにより、データの理解、手作業が不要となり、業務効率化が図ることができます。
料金計算・請求業務が大変手作業での料金計算・請求業務は稼動もかかり、ミスも発生。
こんなことにお悩みではないですか？
- NTT東日本・NTT西日本の料金情報をExcelに取り込んで料金計算しているが、ミスが発生。
- 卸価格の内訳ごとに日割りの計算や販売価格を算出するのが大変。
- 通話明細を提供したいが、加工が大変。
NTT東日本・NTT西日本の卸価格に応じ、
販売価格を自動で計算
これまでExcelにて料金計算を行っている事業者様の場合、NTT東日本・NTT西日本から提供される料金情報をExcelへ転記し、卸価格から事業者様の販売価格を計算する必要があります。
「コラボコネクト」では、卸価格に応じて事業者様の販売価格を自動で計算します。月額固定料金から工事費用やひかり電話の通話料など毎月変動する料金にも対応。これにより、誤請求の防止や料金計算・請求業務の効率化を支援します。
光コラボ事業でもっと利益を出したい光サービスと自社サービスを組み合わせて、
光コラボ事業の利益を伸ばしたい。
こんなことにお悩みではないですか？
- 光サービスと組み合わせるサービスを増やしていきたい。
- 複数のサービスをまとめて料金計算したい。
- 自社の光サービスを他社でも取り扱えるようにしたい。
光サービスと組み合わせ、自社サービスも管理
光サービスとセットで自社サービスを提供されている事業者様の場合、光サービスと自社サービスの料金計算をそれぞれ実施。必要に応じて請求額をまとめて請求書を発行するなどの手作業が発生します。
「コラボコネクト」では、顧客情報に紐づけて、光回線単位に自社サービスの請求情報も管理します。
これまで別々に行っていた料金計算の効率化はもちろん、顧客に紐づく請求の合計金額・内訳を画面上で簡単に確認することができます。