サブスクシステムならSmart Billing

6,000万加入の継続課金システムから生まれた
サブスクシステム「Smart Billing」

NTTで行われる継続課金業務の効率化を支えたシステムを元に開発。
サブスクビジネスの煩雑な管理業務を劇的に効率化。

サブスクシステム「Smart Billing（スマートビリング）」とは

　「Smart Billing（スマートビリング）」は、サブスクリプションビジネス（継続課金ビジネス）で特に煩雑で複雑になりがちな
契約プラン管理、料金計算、請求管理、回収管理までを効率化するサブスクシステムです。
　NTTコムウェアは、契約数で約6,000万にものぼるNTTの電話サービスの料金システム構築を担当。膨大な契約数に対応する継続課金業務を、システムによって効率化してきました。こうしたノウハウを元に、サブスクリプションビジネス用にカスタマイズしたのがサブスクシステム「Smart Billing（スマートビリング）」です。
　システムを導入することで、バックオフィス業務の標準化と効率化が期待できます。既にサブスクビジネスを行っている企業様の効率化はもちろん、新規事業としてサブスクビジネスを始める企業様にとっては、運用関連の業務を一から検討するといった手間もかかりません。

約6,000万の契約に対応する継続課金システムを元に開発

NTTコムウェアでは、NTTが提供する約6,000万加入の電話サービスにおいて、継続課金システムを構築・運用。
膨大な契約に対応するために必要とされたのは、バックオフィス業務を効率化し安定的な稼働を実現するシステムでした。
ここで得られたノウハウを元にサブスクリプションビジネス向けにブラッシュアップしSaaS化。導入することで、効率的な業務オペレーションを安定して行うことができます。

業務/運用設計まで踏み込んだ導入サポート

システムは使いこなせてこそ効果が最大化されます。長年、継続課金システムの導入を手掛けてきた専門スタッフが、導入から定着まで一貫してサポートします。
業務/運用フロー作成支援も行うため、貴社の実務作業の負担も軽減。導入後にはオペレーターの習熟・定着支援を通じて、サブスクシステム導入効果の最大化を図ります。

売上直結のあらゆる価格戦略・販促策に、運用負担なく対応可能

売り上げに直結する従量課金など価格戦略やキャンペーンなど販促策。
こうしたサブスク特有の価格戦略は、一般的な販売管理システムでは対応できず、エクセルでの管理では顧客ごとの契約プラン管理や料金計算、請求管理の運用負荷が過大に。
Smart Billingでは、あらゆる料金設定に対応しているため、間接業務の負担が増えることなく戦略実行が可能です。

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10分でわかる！Smart Billing

サブスクシステム「Smart Billing（スマートビリング）」の概要や料金体系、機能、利用イメージなど、ポイントをまとめたガイドブックをご用意しました。
たった10分でサービスの全容が把握できます。

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これからサブスクビジネスを始める企業様へ

バックオフィス業務設計・システム化の負担を劇的に削減

“サブスクリプションの業務プロセス管理って何が必要なの？”
“管理業務のシステム化には時間がかかりそう・・・"
このような不安や悩みはありませんか？

　新規事業としてサブスクビジネスをスタートするには、「ビジネスモデルの検討」「サービス仕様の検討」の他にバックオフィスの運用管理方法を決める業務設計が必要になります。
　サブスクビジネスには、特有の契約管理や請求額の計算、請求管理、回収管理などがあり、既存ビジネスの運用にのせることができずゼロから検討するしかありません。この検討は非常に労力が掛かる上、ベストプラクティスが分からないことで、非効率な業務プロセスになってしまうといったことも多々あります。
　弊社では、サブスクシステム導入支援はもちろん莫大なエンドユーザーへの継続課金システム構築で培ったノウハウを、業務設計支援やビジネス開始後の習熟・定着という形で提供します。

サブスクリプションビジネスのサイクル