商品関連
- 「follow スマートタッチ」とは何ですか?
- NTTコムウェアで提供しているクラウド型勤務管理サービスです。打刻を中心としたシンプルな勤務管理を、業界最安クラスの月額利用料にて提供します。かんたん初期設定、市販タブレット対応、スマートフォンからの出張旅費申請など、さまざまな特長があります。
- 価格はいくらですか?
- 基本サービスは1アカウント月額200円です。その他オプションサービスは「ご利用料金」をご覧ください。
ご利用料金 - 初期費用はいくらですか?
- 不要です。導入いただく際の初期設定は、お客様にて実施いただけます。また、導入の支援が必要な場合、別途「導入支援サービス」(有料)で対応します。
- 携帯電話・スマートフォン端末から利用できますか?
- はい、基本サービスにお申し込みいただければ、無料にてご利用いただけます。
- モバイル対応しているキャリアを教えてください。
- ドコモ、au、ソフトバンクに対応しています。
- 出勤・退勤時間の管理はできますか?
- できます。出退勤時にICカードなどでタッチ(打刻)して頂くことで管理できます。
- PCログは管理できますか?
- できません。PCログを管理したいお客様は「follow(SaaS版)」をご検討下さい。
follow(SaaS版) - 出張旅費の管理はできますか?
- できます。従量課金の有料オプションで、その月にご利用のあったアカウント分だけご請求いたします。基本サービスをご利用のアカウントであればどなたでもお使い頂けます。
- 市販の給与計算ソフトと連携はできますか?
- 『給与奉行』、『PCA給与』、『弥生給与』、その他給与計算ソフトに対応可能です。詳細はお問い合わせください。
お問い合わせ - 帳票の出力はできますか?
- できます。勤務票や有休記録簿のほか、年度累計表などの帳票類をPDF形式のファイルに出力できます。
- 対応しているFeliCaカードとICカードリーダーを教えてください。
- FeliCa対応カードは「Suica」、「PASMO」、「おサイフケータイ」などがあります。ICカードリーダーは「PaSoRi(パソリ)」に対応しています。 動作環境
お申し込み関連
- 「follow スマートタッチ」を利用したいのですがどこへ申し込めばいいですか?
- お問い合わせまたは資料請求を行ってください。
お問い合わせ - 最短利用期間はありますか?
- 最短利用期間は6ヶ月です。
- FeliCaカードによる打刻機能を利用する場合、別途料金がかかりますか?
- いいえ、FeliCaカードによる打刻機能は基本サービス(勤務・休暇)に含まれていますので、別途料金はかかりません。ただし、FeliCaカード、およびICカードリーダー(PaSoRi)は、お客様にご準備していただく必要があります。
運用関連
- システム運用時間帯はいつですか?
- 24時間365日運用しています。ただし、定期メンテナンス等、ご利用いただけない時間帯がございます。
- セキュリティーはどのように確保されていますか?
- 国内最高レベルの信頼性を誇るデータセンター内に設置されるNTTコムウェアのプラットフォーム「SmartCloud」で運用していますので高セキュリティーな環境をご利用いただけます。