エヌ・ティ・ティラーニングシステムズ株式会社様

─導入前に どのような課題をお持ちでしたか。

─システム更改でdDREAMS を選択された理由は？

　他社製品との比較も検討したが、dDREAMSでシステムを一元化し、風通しの良い情報共有ができるようにしたいと考えていました。ログインの煩わしさからも解放されます。毎日のことなので、これは大きいです。

─どのように導入を進めましたか？

　情報システム担当を中心にワーキンググループを設置し、ドコモグループと協力して準備を進めました。
システム切替の際は各拠点にて手厚くサポートいただき、大きな混乱なく一斉に切替えられましたので、ワーキンググループは安堵していました。
導入後は、ドコモグループのサポートデスクにて問い合わせ対応いただき、マニュアルやFAQも有効活用することで、定着化まで時間はかかりませんでした。

─導入によって、どのような効果が得られましたか。

　モバイルサービスを最大限活用しています。管理者にはスマートフォンを配布し、スケジュール確認やメールチェック、決裁関係など、意思決定のスピードアップが図れています。
また、スケジューラは市販のスケジュール管理にとどまらず、予定登録の流れで各種申請まで完結できるため、従来発生していた個別システムへの投入作業が無くなり、大幅な業務効率UPにつながりました。やはり、BPRを目指す企業は、dDREAMSを導入するのが一番の近道でしょう。

　情報システム・セキュリティ部門としては、システム保守や社内問い合わせ対応のアウトソーシングができたことで、課題であったセキュリティ強化への取り組みに専心できるようになりましたね。
また全社員への周知機能は、誰が見たかを一目で把握できるので全社周知の効果が高いと実感しています。今後は他部署からの周知発信も推進したいと考えています。
後はログインの手間が減った効果は素晴らしいですね。今ではシングルサインオンの便利さが当たり前になり、以前の不便さを忘れてしまうくらいです。
他社製品からdDREAMSへ移行しましたが、大いに満足しています。

─今後、さらなるご活用の展望をお聞かせください。

　弊社は全国に拠点が点在しているため、打ち合わせには時間も旅費もかかっていましたが、各拠点のどこからでも、すぐに招集・参加できるWeb会議、効率的に情報共有できる周知機能をもっと活用して場所にとらわれない情報流通の早期化・効率化を図っていく予定です。Web会議は迅速な意思決定を進めるのに有効なツールですね。

　社内システムがdDREAMSで統一されたタイミングを機に、機能の活用方法などの社内周知を積極的に行い、社内コミュニケーションを活性化していきたいと思っています。また、Webベーストレーニングをより有効活用してさらなる業務効率化も推進していこうと考えています。