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報道発表

モビルスとの資本業務提携について

 エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:栗島 聡、以下 NTTコムウェア)は、モビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井 智宏、以下 モビルス)と、2020年6月16日に資本業務提携契約を締結しました。

 NTTコムウェアは、本資本業務提携によりモビルスの10%の株式を取得し、モビルスが保有するチャットテクノロジーを活用してコミュニケーション基盤を強化します。また、モビルスとのサービス連携により、デジタルワークプレイスソリューションを強化することで、ウィズコロナ/アフターコロナ時代のニューノーマルな働き方を支援し、ユーザーのデジタルトランスフォーメーションに貢献します。

 働き方の多様化に伴い、時間や場所にとらわれない働き方を支援するサービスへのニーズが高まっています。NTTコムウェアは、2014年よりモビルスのチャットエンジンを基に開発した「シャナイン®TALK」を提供してまいりました。また、「シャナイン®TALK」は、株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイトが提供している「ELGANA(エルガナ)」の基盤にも採用されており、両サービスあわせのべ30万以上のユーザーにご利用いただいております。
一方、モビルスは、顧客サポート向けチャットシステム「mobiAgent(モビエージェント)」や、AI電話自答応答システム「mobiVoice(モビボイス)」などを提供し、コンタクトセンターに多くの導入実績があります。

 NTTコムウェアは、今回の資本業務提携によりモビルスのチャットテクノロジーとのシナジーを深め、今後さらに、ユーザーの働き方の変化に迅速に対応してまいります。


モビルス株式会社概要

会社名 モビルス株式会社(Mobilus Corporation)
事業概要 人工知能とモバイル技術を活用した、サポート領域のAIソリューション開発
設立年月 2011年9月
本社所在地 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル
代表者 代表取締役社長 石井 智宏




(左から)NTTコムウェア株式会社 取締役 桑名 正人、モビルス株式会社 代表取締役社長 石井 智宏


「シャナイン(Shanaing)」は、NTTコムウェア株式会社の登録商標です。
「ELGANA」は株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイトの提供するサービスです。
 また、「ELGANA」は商標出願中です。
「mobiAgent」、「mobiVoice」はモビルス株式会社の登録商標です。
その他、記載されている会社名、製品名、サービス名は、各社の商標または登録商標です。

このページに掲載されている情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、
あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

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